豐田生產方式中所歸納的“七大”浪費,主要發生在生產現場,但是產生這些浪費的深層次的原因是什么?如果僅僅關注現場存在的問題,而不解決被現象所掩蓋的本質問題,無疑是舍本逐末,即使表面上轟轟烈烈,但實際效果也很有限。為了能使經營管理革新活動深入有效地開展下去,我們首次提出管理工作中的七種浪費這個概念,來引導大家共同參與這項工作。
等待的浪費 |
等待上級的指示。上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執行,上級不詢問就不匯報,上級不檢查就拖著辦。算盤珠子不撥不動,缺乏主動精神。你多干事多吃虧,出了問題怎么辦?聽從指示沒有錯,再大責任可分擔。很多工作的完成,是在幾次檢查、催辦下完成的,造成極大的浪費。 |
協調不利的浪費 |
管理中相互配合、協調不利,造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況:
????? 工作進程的協調不利。某項工作在兩個部門間協調不利、交接不清,工作進度受到影響,相互之間都不主動聯系。某些工作應哪個部門負責沒有明確界定,處于部門間的斷層,工作缺乏協作精神和交流意識,都在觀望停滯,認為應該別的部門負責,結果工作沒人管了,原來的小問題被拖成了大問題。 |
閑置的浪費 |
我們把管理工作中的庫存浪費稱之為\"閑置\".機構重疊,職能重疊,形成人浮于事,使生產要素不能有效的利用,發揮最大的作用,造成閑置的浪費。 |
無序的浪費 |
無以規矩,不能成方圓,這句古語說明了秩序的重要性。
缺乏明確的規章、制度、流程,工作中容易產生混亂,這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按個人的意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。 |
失職的浪費 |
失職的浪費是管理中的最大浪費,責任心不強的表現形式之一是應付。顧名思義,應付就是工作雖然干了,但是不主動、不認真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的結果,從而缺乏實際效果,這種浪費在工作中是經常見到的。 |
低效的浪費 |
工作的低效率或者無效率。相對于管理工作的高效率而言,低效率造成的隱性浪費是非常大的;原來只要一個人承擔的工作,需要兩個以上人員來完成;應該按計劃完成的任務反復拖期。 |
管理成本的浪費 |
管理成本是企業成本構成的一項重要組成部分,是指各職能管理部門在組織、管理生產、品質、財務、營銷等過程中的各種費用成本。管理必須依理行事,理在企業管理中具體指目標、指標、計劃,通過確立計劃、執行計劃、考核計劃、改善計劃,可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費現象。 |